Konflikte erkennen und lösen

Referent: Bernd Sehnert, Trainer und Coach, Master of cognitive neuroscience (aon), cbs sehnert, Werbach

Veranstaltungsdaten

  • Seminar

    Online-Veranstaltung
    hat bereits stattgefunden
  • Termin

    Montag, 1. Februar 2021 (KW 05)
    09:00 Uhr bis 16:30 Uhr
  • Sachgebiet

    Management in Planung und Ausführung
  • Kennziffer

    010221 M
  • Fortbildungsstunden

    8
  • Anzahl Teilnehmer

    maximal 14 Teilnehmer

Über den Inhalt der Veranstaltung

Viele Gespräche mit Bauherren, Auftraggebern, Auftragnehmern, Behörden, Mitarbeitern und manchmal auch Kollegen bergen Konfliktstoffe. Meist sind sie nervenaufreibend, kosten Zeit und Energie. Doch Konflikte sind auch wichtig: Sie bringen Informationen und klären Positionen. Leider geht es dabei nicht immer fair zu. Besprechungen, Diskussionen und Gespräche drohen zu eskalieren.

Dieses Seminar zeigt Ihnen Mittel und Wege auf, mit diesen Konflikten umzugehen und zu bearbeiten. Sie erfahren, was Konflikte auslösen, mit einem machen und wie Sie damit umgehen können.

  • Konflikte erkennen
    Was steckt hinter dem Konflikt?
    Die versteckten Konfliktsignale
  • Konflikte und Emotionen
    Wie Emotionen mich beeinflussen und steuern
  • Konflikte analysieren
    Die Konfliktarten und -stufen
    Die Konfliktstufen
  • Strategien zur Konfliktlösung
    Woran erkenne ich die Konfliktart?
    Wie finde ich Lösungsansätze?
  • Konflikt-Kommunikationstechniken
    Wirkungsvolles und aggressionsfreies Sprechen
    Konfliktfreie Kommunikation
    Trennen von Person und Sache
  • Entwicklung von Widerstandsfähigkeit in Konfliktsituationen
    Klarheiten schaffen
    Resilienz und Achtsamkeit im Beruf

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Hinweis:

Da das ursprünglich als Präsenzveranstaltung geplante Seminar nun online stattfindet, wurden alle Entgelte um 30 € gesenkt.
(Stand: 13.01.2021)

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