Konflikte erkennen und lösen
Referent: Bernd Sehnert, Trainer und Coach, Master of cognitive neuroscience (aon), cbs sehnert, Bad Windsheim
Veranstaltungsdaten
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hat bereits stattgefunden
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Seminar
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Termin
Montag, 1. Februar 2021 (KW 05)
09:00 Uhr bis 16:30 Uhr -
Sachgebiet
Management in Planung und Ausführung -
Kennziffer
010221 M -
Fortbildungsstunden
8 -
Anzahl Teilnehmende (min/max)
maximal 14 Teilnehmer
Über den Inhalt der Veranstaltung
Viele Gespräche mit Bauherren, Auftraggebern, Auftragnehmern, Behörden, Mitarbeitern und manchmal auch Kollegen bergen Konfliktstoffe. Meist sind sie nervenaufreibend, kosten Zeit und Energie. Doch Konflikte sind auch wichtig: Sie bringen Informationen und klären Positionen. Leider geht es dabei nicht immer fair zu. Besprechungen, Diskussionen und Gespräche drohen zu eskalieren.
Dieses Seminar zeigt Ihnen Mittel und Wege auf, mit diesen Konflikten umzugehen und zu bearbeiten. Sie erfahren, was Konflikte auslösen, mit einem machen und wie Sie damit umgehen können.
- Konflikte erkennen
Was steckt hinter dem Konflikt?
Die versteckten Konfliktsignale - Konflikte und Emotionen
Wie Emotionen mich beeinflussen und steuern - Konflikte analysieren
Die Konfliktarten und -stufen
Die Konfliktstufen - Strategien zur Konfliktlösung
Woran erkenne ich die Konfliktart?
Wie finde ich Lösungsansätze? - Konflikt-Kommunikationstechniken
Wirkungsvolles und aggressionsfreies Sprechen
Konfliktfreie Kommunikation
Trennen von Person und Sache - Entwicklung von Widerstandsfähigkeit in Konfliktsituationen
Klarheiten schaffen
Resilienz und Achtsamkeit im Beruf
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Hinweis:
Da das ursprünglich als Präsenzveranstaltung geplante Seminar nun online stattfindet, wurden alle Entgelte um 30 € gesenkt.
(Stand: 13.01.2021)