Business-Etikette. Guter Ton am Bau

Die Arbeitswelt verändert sich dynamisch. Auch der Bau befindet sich in einem beschleunigten Transformationsprozess. Bauen ist ein – zunehmend komplexer werdender – kommunikativer Prozess. Er erfordert von Führungskräften in allen Bereichen eine sichere und kompetente Verständigung auf verschiedenen Ebenen: mit öffentlichen und privaten Bauherren, mit Planern und Partnern, mit Verwaltungen, mit „der“ Politik und mit den Medien sowie – nicht zuletzt! – mit den eigenen Kollegen.
Die Entwicklung der Bauwirtschaft erfordert mehr denn je „Soft Skills“: soziale, kommunikative Kompetenzen. Führungskräfte benötigen ein stets aktuelles Wissen über Fragen des Rechts und des Managements.

Wir bieten Ihnen drei Seminar-Module an, deren Inhalte sich ergänzen und welche Sie in beliebiger Reihenfolge besuchen können:

     BUSINESS-ETIKETTE. GUTER TON AM BAU
     BUSINESS-REGELN. GUTES RECHT AM BAU
     BUSINESS-MANAGEMENT. GUTE STRATEGIE AM BAU

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Das Seminar BUSINESS-ETIKETTE. GUTER TON AM BAU gibt Hinweise zu einem authentischen Auftreten in den unterschiedlichsten Verhandlungs- und Gesprächssituationen. Unsere renommierten Referenten geben Hinweise zum angemessenen Verhalten in der Kollegenschaft, in Gesprächen, beim Geschäftsessen, geben Tipps zur Körpersprache und zum Dresscode. Das Seminar liefert zudem Empfehlungen zum Umgang mit Schrift- und E-Mail-Verkehr und vermittelt einen respektvollen und professionellen Umgang im Berufsleben.

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Programm für BUSINESS-ETIKETTE. GUTER TON AM BAU

TAG 1:

8:30 - 9:00 Uhr
Begrüssung / Kennenlernen

9:00 – 10:30 Uhr  
Meeting-Kultur: Impulse für effektive Meetings 
Referent: Michael Kugel

• Meeting-Kultur, Meeting-Katastrophen erkennen
• Erfolgsregeln, die Aufgabe eines Moderators
• Erarbeitung einer Meeting-Struktur für effektive und zeitsparende Besprechungen
• Erarbeitung einer Meeting-Checkliste zur Vorbereitung eins guten Meetings

11:00 – 17:00 Uhr  
Körpersprache & nonverbale Kommunikation 
Referent: Michael Kugel

• Körpersprache für die berufliche Kommunikation
• Feedback-Kultur innerhalb des Teams
• Körpersprache in ausgewählten beruflichen Situationen
• Moderne Umgangsformen
• Ess- und Tischkultur
• Nonverbale Kommunikation / Kleidersprache

18:30 – 21:30 Uhr  
Abendessen (3-Gänge-Abend-Menu) inklusive "Knigge-Kurs"

TAG 2:

9:00 – 12:30Uhr  
Verhandlungstraining 
Referent: Bernd Sehnert

• Vorbereitung der Verhandlung
• Ziele und Strategien entwickeln, Emotionale Kompetenz stärken
• Den Verhandlungspartner einschätzen und taktisch führen
• Kommunikative Mittel zur Deeskalation einsetzen
• Körpersprache lesen und selbst gezielt umsetzen

13:30 – 17:00Uhr
(Schwierige) Mitarbeitergespräche
Referent: Bernd Sehnert

• Die disziplinarischen Eskalationsstufen in der Führung
• Gespräche mit Mitarbeitern
• Feedback-Gespräche, Kritikgespräche, Ermahnungsgespräche, Abmahnungsgespräche
• Kündigungsgespräch
• Rechtssicherheit im eigenen Führungshandeln

17:00 Uhr:   
Verabschiedung

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Die Seminarkosten beinhalten die Verpflegung während des Seminars, 3-Gänge-Abendmenü am 1.Seminarabend sowie 1 Übernachtung vom 10.-11.12.2024 mit Frühstück.