"Sommer-Special": Konfliktbearbeitung

Seminarziele:

• Verstehen von Konfliktursachen: Die Teilnehmer erkennen die häufigsten Konfliktursachen am Arbeitsplatz und auf dem Bau und deren Auswirkungen, auch auf geschäftliche Ergebnisse.
• Fertigkeiten zur Konfliktbearbeitung: Die Teilnehmer erlernen Werkzeuge und Techniken zur konstruktiven Bearbeitung von Konflikten.
• Praktische Anwendung: Die Teilnehmer wenden Modelle und Strategien an, um Konflikte in ihrer täglichen Arbeit effektiv zu lösen.

Seminarinhalte:

1. Einführung und Icebreaker

• Aufbau einer vertrauensvollen Atmosphäre und Förderung des gegenseitigen Kennenlernens.
• Das Entenspiel
• Kennenlernaktivitäten, bei denen die Teilnehmer ihre Erfahrungen mit Konflikten teilen (z.B. „Konflikt-Cocktail“: Jeder bringt eine reale, anonymisierte Konfliktsituation mit).

2. Theoretische Grundlagen von Konflikten „Was machen Konflikte mit mir und mit dem Konfliktgegenüber“

• Verständnis für Konfliktdynamiken und -arten fördern.
• Definition und Typen von Konflikten (interne, externe, strukturelle Konflikte).
• Ursachen und Hintergründe von Konflikten in Architektur-, Planungsbüros und auf dem Bau
• Konfliktspirale und deren Auswirkungen auf Teams und auf die Arbeit
• Was passiert bei Konflikten in den Gehirnen?

3. Praktische Übungen zur Konfliktidentifikation

• Die Teilnehmer lernen, Konflikte zu erkennen und die zugrunde liegenden Ursachen zu analysieren.
• Fallstudien: Analyse von konkreten Konfliktsituationen aus dem Büroleben und aus der Bauwirtschaft.
• Gruppenarbeit: Die Teilnehmer erarbeiten Strategien zur Konfliktidentifikation und präsentieren ihre Ergebnisse.

4. Outdoor-Teamaktivitäten zur Konfliktbewältigung

• Praktische Anwendung der Konfliktbewältigungstechniken in einem ungezwungenen Setting.
• Outdoor-Übungen, die Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösung erfordern (z.B. „Trust Walk“ oder andere Lern-Erlebnisspiele), hier können unterschiedliche Konfliktsituationen nachgestellt werden.
• Reflexion der Erfahrungen während dieser Aktivitäten und Diskussion über gelungene und gescheiterte Ansätze zur Konfliktbewältigung.

5. Techniken der Konfliktbearbeitung

• Erlernen bewährter Methoden zur konstruktiven Konfliktlösung.
• Kommunikationsstrategien (z.B. aktives Zuhören, Ich-Botschaften).
• Mediationsansätze und Kompromissfindung.
• Rollenspiel, in dem die Teilnehmer verschiedene Techniken ausprobieren können.

6. Abschluss und Ausblick

• Sicherstellung des Transfers in den Arbeitsalltag und Feedback zum Seminar.
• Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse und Erstellung persönlicher Aktionspläne zur Konfliktbearbeitung.
• Offene Fragerunde und Feedback sammeln.

Methodik:

• Interaktive Workshops: Förderung des aktiven Mitwirkens und Austausches der Teilnehmer.
• Praxisorientierte Übungen: Gruppenarbeit, Rollenspiele und Outdoor-Aktivitäten zur Anwendung des erlernten Wissens.
• Reflexion: Zeit für persönliche und Gruppenreflexion nach jeder Aktivität.

Materialien und Ausstattung:

• Flipcharts, Moderationsmaterialien, Beamer, Notiz- und Arbeitsblätter, Outdoor-Ausrüstung für Teamaktivitäten (je nach Übung).
• Veranstaltungsort mit geeigneten Räumen sowie Zugang zu Outdoor-Bereichen.

Nachhaltigkeit:

• Bereitstellung von Materialien zur Weiterführung des Themas nach dem Seminar (Handouts, digitale Ressourcen).

Format:

• Workshop-Charakter, teilweise Outdoor

Zielgruppe

• Architekten,
• Bauunternehmer,
• Fachkräfte und Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen der Bauwirtschaft.